トラブルシューティング
お申し込み時の決済エラーについて
講習の申し込み時に決済画面でエラーが表示され、先に進めない場合の主な原因と対処方法をご案内いたします。
原因 よくある原因
LINEなどのアプリ内ブラウザ（アプリ内で開くWeb画面）で申込ページを開くと、セキュリティや仕様の関係で決済画面が正常に動作しない場合があります。
この場合、LINEアプリ内の画面ではなく、Chrome / Safari などの標準・外部ブラウザで開き直していただくことで改善するケースが多くあります。
手順 解決方法（まずはこちらをお試しください）
- 1 申し込みページをLINEで開いた状態で、画面右上（または右下）にある「︙」または「…」（メニュー）をタップします。
- 2 表示されるメニューから、「外部ブラウザで開く」 または 「デフォルトのブラウザで開く」 （iOSの場合は「Safariで開く」等）を選択します。
- 3 ChromeやSafari等でページが開いたら、その状態で改めて申し込み手続きを行ってください。
補足：
お使いの端末やアプリのバージョンにより、メニューの表示位置や名称が異なる場合があります。「Chromeで開く」「Safariで開く」「外部ブラウザで開く」など、アプリ外のブラウザへ切り替える項目をお探しください。
お使いの端末やアプリのバージョンにより、メニューの表示位置や名称が異なる場合があります。「Chromeで開く」「Safariで開く」「外部ブラウザで開く」など、アプリ外のブラウザへ切り替える項目をお探しください。
対処 それでも解決しない場合
パソコンのブラウザからお試しください
スマートフォンでエラーが解消されない場合は、パソコンのWebブラウザからのアクセスをお試しください。
申し込みページのURLをコピーし、PC上の Chrome / Edge / Safari などのブラウザのアドレスバーに貼り付けてアクセスしてください。